Pengiriman pesanan dilakukan melalui 2 (dua cara) yaitu Antaran Bayar di tempat (COD : Cash on Delivery) dan pengiriman via kurir yang saat ini kami menggunakan TIKI-JNE.
Area yang bisa COD masih terbatas pada wilayah tertentu di Jakarta. Mengenai tempatnya, mohon komunikasikan dengan kami dahulu (via form email atau via Yahoo Messenger).
Pengiriman via Kurir dilakukan setelah ada konfirmasi transfer (via email, YM, atau Fax).
Apabila Anda merasa kesulitan dalam melakukan langkah-langkah di bawah ini, kami siap membantu Anda melalui Yahoo Messenger, email, atau telepon agar pesanan Anda bisa diproses.
Detil langkah-langkah pemesanan di www.indodrm.com sebagai berikut :
- Pilih dulu produk-produk yang akan dibeli
- Setelah selesai semua, masuk ke menu Show Cart pada tab "Shopping Cart"
- Klik CheckOut untuk melakukan Order
- Jika sudah pernah mendaftar, silakan login
- Jika belum mendaftar, silakan isi data (alamat email untuk konfirmasi order, nama, alamat, dll).
Mohon semuanya (nama, alamat, kode pos) diisi dengan tepat, agar tidak terjadi kesalahan pengiriman. - Anda akan menerima email, yang berisi data registrasi dan password sementara. User dan password ini digunakan untuk pemesanan berikutnya.
- Setelah itu, akan masuk ke menu "Shipping Address" untuk memastikan apakah alamat sudah benar. Jika Negara tidak diisi dengan Indonesia, menu "Ship Method" tidak akan muncul pilihan pengiriman.
- Jika Negara sudah terisi Indonesia, tetapi belum muncul pilihan Pengiriman (TIKI-JNE), mohon cek kembali alamat,kota, dan kodepos. Kalau sudah benar, mohon untuk mengirimkan data anda tersebut pada field "Hubungi Kami" agar bisa kami isi pilihan pengiriman untuk kota anda. Atau bisa hubungi telephone kami di (021) 5300-520 ext 313 (Yani atau Ani) untuk update data tersebut.
- Akan muncul pilihan "Tiki-JNE", silakan klik "NEXT". Jika terdapat pilihan pengiriman Tiki-JNE lebih dari 1, mohon pilih yang paling tepat, sesuai dengan kota/kabupaten anda.
- Menu "Payment Method" akan terdapat Pilihan "Transfer BCA" dan "Cash on Delivery". CoD hanya berlaku untuk wilayah DKI Jakarta saja.
- Pada "Complete Order", akan menampilkan semua data yang telah dimasukkan. Mohon isi warna dan ukuran yang dipesan pada kotak "Please Leave Note...".
- Jika semua sudah betul, silakan tick "I agree..." dan klik "Confirm Order".
- Silakan tunggu konfirmasi ketersediaan stok dari email kami.
- Jika sudah ada konfirmasi stok dari kami, silakan lakukan transfer ke rekening BCA Indodrm (tercantum pada email konfirmasi).
- Bukti Transfer melalui Internet Banking bisa di forward via email ke buj@indodrm.com.
- Bukti transfer juga bisa di fax ke nomor 021-5485501 attn. INDODRM atau isi form "Hubungi Kami" dengan mencantumkan no dan nama rekening pengirim, kode transfer (nomor referensi), tanggal dan jam transfer.
- Setelah anda fax/email, kami segera melakukan pengecekan transfer anda.
- Jika sudah confirm/masuk, kami segera proses pengiriman (akan kami update status di web dan email anda).
Sementara ini, jam kerja kami (untuk komunikasi, cek transfer, dan pengiriman) :
hari Senin sampai Jumat jam 08.30 - 16.00 WIB.
